A Udemy, como uma das maiores plataformas de ensino online, precisava oferecer uma experiência clara e intuitiva para seus usuários. No entanto, a análise de usabilidade realizada durante a disciplina da faculdade de Experiência do Usuário revelou pontos de fricção: excesso de informação na tela inicial, categorias pouco visuais, páginas de curso desorganizadas e um fluxo de compra confuso. Esses problemas dificultavam a navegação e desestimulavam os usuários a prosseguir em sua jornada de aprendizado. O redesign surgiu como resposta a essa necessidade, buscando simplificar a interface, tornar as interações mais fluidas e reforçar a confiança do usuário ao consumir cursos na plataforma.